2019.9.17
一、今日关注：
1、政企（李重喆）
1）提速降费销售品配置
2）垃圾短信管控流程
3）政企沙盘方案
2、携转检查（工信部、信通院、运营商各集团）
- 8:45-9:00 从酒店出发到电信营业厅（红谷滩厅店）
- 9:00-9:40 实地调研电信营业厅
- 9:40-9:50 出发去联通营业厅（红谷滩万达营业厅）
- 9:50-10:30实地调研联通营业厅
- 10:30-11:00 出发去移动营业厅（八一厅）
- 11:00-11:40实地调研移动营业厅
- 14:20-17:00 在江西移动会议室进行座谈
9.16接收肖越交来的全套VR设备（picco头显、定位器、高速路由器）
9.20需完成开发和内测
4、中小幼新流程支撑
牵涉合伙人、CRM、能龙平台均需改造
5、聚合支付（14：30产品部召集会议）
二、会议
1、11：15通信扶贫周例会
2、14：10云VR项目协调会
HTC VIVE FOCUS PLUS
PICO G2 4K
NOLO V1公众版
VR大会（10月18日）主题：5G赋能未来，VR让世界更精彩
2019.9.18
一、今日关注：
1、云VR全流程内测，体验环境搭建（8楼会议室，申请安装公免高速宽带）
2、聚合支付
3、携转检查情况及9.19试点5省正式商用上线准备情况
2019.9.24
一、今日关注：
1、天翼看家乡镇版推广
2、免填单问题
3、异地销户问题
4、终端入库问题
5、联系电话问题
6、异常情况下卡号释放问题
2019.10.09
一、今日关注：
1、10000+9的政企客服的问题：派单至客户经理，智能语音流程、政企关键人自动派单至政企装维经理
2、重点关注在客户不知情的情况下加装其它业务(需发送短信)
3、套餐复杂难选择：包括政企存量客户在内的套餐到期续约问题
4、加强实名技控，如有绕过扣除佣金—加强日常监控
5、联系电话清理问题
二、以往关注结果：
1、携转检查（工信部、信通院、运营商各集团）顺利通过
2、聚合支付（暂缓实施）
3、中小幼新流程支撑，10.15完成开发开始联调
4、云VR全流程上线，关注受理开通情况（全套VR设备（picco头显、定位器、高速路由器由肖越管理）
2020.03.11
请关注：
1、中小企业上云之云桌面加快上线
2、云会议（公众版）确保按时间要求完成，3.18具备业务穿测条件
3、政企客户合规：存量客户合规率低于60%
4、营业效能监控：数据完整性不足，超过40%
5、电渠携号转网进度滞后
6、国漫联调：要求3月15日完成。首话单激活未联调通过。
7、直采数据核准：销量top10销售品还在核查中。
2020.03.19
1、线上营销服务能力提升
携号转网与4升5迁转均在联调中，计划3月底完成。延伸能力69具备59项，其中过户、补换卡、手机停复机、手机销号、手机挂失解挂、宽带固话销号、宽带固话停复机、宽带固话移机CRM已经提供接口给省内电渠，待电渠开发好进行联调。
| 截至2020年3月18日 | |||
| 类别 | 功能项 | 江西 | |
| 必备功能 | 移动销售办理 | 4G升5G套餐迁转自动受理 | × |
| 移动销售办理 | 携号转网 | × | |
| 延伸功能 | 移动办理 | 过户 | × |
| 补换卡 | × | ||
| 手机停复机 | × | ||
| 5G手机网络测速 | × | ||
| 绿色上网（网络家长控制） | × | ||
| 手机号码销户 | × | ||
| 手机挂失/解挂 | × | ||
| 宽带销售 | 宽带/固话销户 | × | |
| 宽带服务 | 宽带/固话停复机 | × | |
| 宽带移机(固话、iTV可同移) | × | ||
| 29项必备功能上线情况及占比 | 86% | ||
| 69项延伸功能上线情况及占比 | 84% | ||
| 集团要求 | 3月底前在省电渠或欢GO完成90%服务项 加载，优先加载费用及业务查询类、充值交费类、移动销售办理类、宽带服务及销售类等29项必备业 务，其次完成69项延伸业务 | ||
| 重点攻克6项重点业务：3月底前至少完成迁转5G套餐融转融场景、移动存费续约、单移/宽转融合业务省内自动 受理；6月前至少完成4升5套餐迁转、移动存费续约业务集约自动受理；（6项重点业务：4升5套餐迁 转、移动存费续约、携号转网、宽带续约、单移/宽转融合、新入网套餐+副卡组和新装） | |||
| 加快补齐6项缺失业务：4月底前完成全部6项 服务项加载；（6项缺失业务：补换卡、停复机、销户拆机、过户、宽带/固话/ITV移机、手机挂失/解 挂） | |||
2、云桌面全流程贯通
3月21日完成
3、客经需求专题沟通
